نرم افزار تاسیسات و تعمیر و نگهداری
از جمله مهمترین مسائل در راستای حفاظت از اموال و دارایی های یک مجموعه تدوین و طراحی یک برنامه منظم و دقیق برای تعمیر و نگهداری تاسیسات و سیستم های مکانیکال آن مجموعه می باشد.
سیستم های الکتریکی ، سرمایش و گرمایش هرکدام دارای برنامه های نگهداری کوتاه مدت ،بلند مدت، و یا پیشگیرانه دارند.
قطعا دقت نظر مدیران در این بخش و استفاده از نیروی متخصص و ابزارهای نرم افزاری توانا باعث کاهش چشمگیر هزینه های تعمیراتی و ارتقا کیفیت خدمات و به دنبال آن افزایش رضایتمندی مشتریان و افراد مقیم در آن مجموعه خواهد شد.
نرم افزار تاسیسات و تعمیر و نگهداری هریس شامل مجموعه فعالیت ها، عملیات و روش های نظام مند است که کمک شایانی برای دپارتمان تعمیر و نگهداری هتل بوده و با ارتباط هوشمندی که با انبار قطعات برقرار می نماید ، خروج قطعات و لوازمی را که معلول سعی و خطای پرسنل تاسیسات می باشد را به صفر رسانده و از سویی این امر باعث استفاده بهینه از قطعات خواهد شد.
ارائه انواع گزارشات، برنامه ریزی نیروی انسانی، سیستم پیش بینی و نحوه تامین قطعات بخشی از ویژگی های این نرم افزار می باشد.
برخی قابلیت های نرم افزار تاسیسات و تعمیر و نگهداری
1- امکان تعریف انواع درخواست ها و همچنین گروه بندی آنها
2- امکان تعریف بخشها و مکان های مختلف (در صورت لینک به برنامه پذیرش هتل، تعریف و به روز رسانی اتاق ها بصورت خودکار انجام می پذیرد.)
3- امکان تعریف کاربران در سه سطح درخواست دهنده ، تایید کننده درخواست ، تایید کننده انجام کار (تاسیسات)
4- امکان تعریف دسترسی کاربران به هر یک از درخواست ها ومکان ها (دسترسی درخواست ، دسترسی تایید درخواست ، دسترسی تایید انجام کار)
5 - امکان تخصیص یک کد عددی به هر درخواست تا چنانچه امکان لینک به مرکز تلفن وجود داشته باشد، درخواست کننده بتواند با وارد نمودن این کد عددی در تلفن ، درخواست خود را اعلام نماید
6- امکان تعریف درخواست هایی که بسته به نوع درخواست ، کاربر درخواست دهنده و مکان درخواست، نیاز به تایید دارند.
7- امکان پیگیری و مشاهده وضعیت هر درخواست درهر لحظه
8- امکان گزارش گیری کامل از تمامی درخواست ها به گونه ای که مشخص شود یک درخواست در چه زمانی ثبت گردیده است و در چه زمانی تایید یا رد شده است (در صورت نیاز به تایید درخواست) و نهایتاً در چه زمانی و توسط کدام پرسنل و در چه مدت زمانی انجام گردیده است.
9- گزارش تعداد درخواست های هر مکان
10- گزارش تعداد درخواست های مربوط به هر نوع خدمتی که در سیستم تعریف شده (برقی،سرمایشی،گرمایشی)
11- گزارش بر اساس مدت زمان بین ثبت درخواست ها تا زمان انجام آن درخواست
12- تعداد و مدت زمان کار انجام شده توسط هر یک از پرسنل تاسیسات
13 – امکان تعریف ابزار آلات و تجهیزات مربوط به تاسیسات و وارد نمودن تاریخ بهره برداری و تاریخ تعمیرات آنها و امکان گزارش گیری از آنها
برای مشاهده همه ی نرم افزار ها اینجا کلیک کنید
نرم افزار های بک آفیس:
مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)